CONTATTI

Il nostro team di supporto ti aiuta in modo affidabile e competente per qualsiasi quesito relativo a Nucleo Fintralis. Sia che tu stia semplicemente informandoti, sia che tu sia già registrato o utilizzi attivamente la piattaforma, ti aiutiamo a procedere rapidamente.

Come contattarci

Ti supportiamo in modo specifico su tutte le questioni relative al tuo account e all'uso di Nucleo Fintralis. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì negli orari lavorativi usuali (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui forniamo assistenza:

Creazione e verifica del tuo account, nonché gestione dell'account (inclusa la configurazione del profilo e del rischio)
Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di errori
Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento accettati
Informazioni sulle funzionalità, strategie, logica dell'IA e strumenti disponibili
Commenti, idee e suggerimenti di miglioramento per lo sviluppo
Assistenza per altre questioni, da quelle generali a quelle individuali

Utilizza il modulo di contatto sicuro qui sotto e compila tutti i campi rilevanti in modo che possiamo gestire la tua richiesta rapidamente. In genere riceverai una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore, spesso prima. Per questioni tecniche urgenti potrebbe essere disponibile una chat live (giorni lavorativi 9–18).